一、在线预约与信息确认
用户可通过昂仁分站官网或拨打咨询电话（亲子鉴定：400-1789-498；医学检测：400-8381-255）进行预约。客服将引导您填写基本信息，包括检测类型（亲子鉴定、遗传病筛查、健康风险基因检测等）、受检人数及联系方式。确认后，系统会发送预约确认短信，并告知样本采集包寄送或现场采样安排。
二、样本采集方式选择
昂仁县用户可选择以下两种方式：
- 邮寄样本：我们免费寄送采样工具包（含口腔拭子、采血卡、无菌管等），用户按视频指导自行采集后寄回指定实验室。样本需在24小时内寄出，并附上唯一编码。
- 上门采样：预约专业护士至昂仁县伟色路51号或用户指定地点，现场完成口腔拭子或静脉血采集，全程严格消毒，确保样本质量。
三、实验室检测流程
样本到达实验室后，由CNAS/CMA认可的专业团队处理。采用ABI9700 PCR仪进行扩增，并使用MGISEQ-200或Illumina HiSeq高通量测序平台进行基因分型。亲子鉴定依据GB/T43635-2024标准，检测21个以上STR位点；医学检测覆盖遗传病相关基因区域。全程双盲复核，确保数据准确可靠。
四、报告生成与解读
检测完成后，系统自动生成加密电子报告。用户可在官网个人中心下载，或要求纸质版邮寄。报告包含检测结果、位点数据及遗传咨询建议。我们提供一对一报告解读服务，由遗传咨询师通过电话或视频详细说明结果含义，并解答疑问。
五、隐私保护与数据安全
所有样本和检测数据均采用匿名编码，实验室与数据库隔离管理。用户信息仅用于检测及必要联络，未经授权不得泄露。报告传输使用SSL加密，存储于内网服务器。用户可随时要求删除样本及数据。
六、常见问题快速解答
若对流程有疑问，可查看FAQ部分或直接拨打咨询电话。我们承诺在昂仁县提供就近服务，从预约到报告出具通常需要5-7个工作日（医学检测视项目而定）。